よくある質問 – F A Q

よくある質問
FAQ

バリ島への旅行 する前に よくある質問 をご案内いたします。 Bewish Bali Tourご利用のお客様から よくあるご質問・疑問をまとめて
 載せて見ました。よくわからない 事等ございましたら 先ず参考に お読み下さい。さらに、疑問・質問等ございましたら ご遠慮なく お問い合わせ下さい。
お問い合わせ先info@bewishbali-tour.com 

バリ島旅行よくある質問

Q.
土曜日に申し込みをしたのですが、未だ返事がありません。メールが届いてないのでしょうか?

A.
土曜午後と 日曜日はオフィスクローズの為、メール回答を お出ししておりません。平日の

メールの返答は 遅くとも24時間以内(土・日曜日は除く)には 必ずお出しして おります。万が一「お問い合わせ・お申し込み」後、弊社から 返信が来ない場合は フォームの送信が正しく なされなかった場合・メールアドレスの 記入を誤った場合が 考えられます。24時間以内に 返答が来ない場合は、お手数ですが、もう一度メールの 送信をお願い致します。

Q.
お支払いは何で払うのが一番お得ですか?

A.
為替変動が ほとんどない場合、弊社でのお支払いには 日本円でのお支払いが 一番お得になります。日本ご出発約1週間前の ヤフー日本円レートに+2円を お値段のUS$に掛けて 計算いたします。日本でUS$を 買った場合、通常日本円レート+3円で買う事に なりますのでその分 だけお得になります。 他社へのお支払時に 日本円やルピア払いにします とその会社のオリジナルレート(ちょっと高め の場合が多い)で計算されます。

Q.
お支払いでクレジットカードは使えますか?

A.
もちろん 使えます。VISA・AMEX・MASTER・JCBの使用が 可能です。但し手数料が3%必要になり、当日の ルピアレート+100ルピアで 計算されたルピアのお値段で カードにチャージされます。 又、トラベラーズチェックは 取り扱っておりません。

Q.
ボロブドゥールツアーを申し込んだのですが、どうしてもパスポートのコピーとクレジットカード情報を送らないといけないのでしょうか?

A.
ボロブドゥールツアーの場合、エアーチケットの ご予約がありますので キャンセルに対するデポジット(保証金)が必要になります。弊社では デポジットとして皆様にパスポートのコピーにクレジットカード 情報を明記頂きFAXにて お送りいただいております。キャンセル料が発生する 期間でのご予約のキャンセルがない限り ご使用することはございません。ホテルの ご予約をいただいた場合も 同じようにデポジットとして コピーをお送りいただいております。

Q.
パスポートとクレジットカードのコピーを送っても大丈夫なのでしょうか?

A.
ご安心下さい。弊社のオフィスには信用の出来る人間しかおりません。

Q.
パスポートとクレジットカードのコピーを送ったのですが、返事はもらえないのでしょうか?

A.
コピーを受け取りましたら直ぐにメールをお送りしております。但し、私がオフィスにいない場合は多少メールが遅くなることがありますが、必ず24時間以内(土・日曜日は除く)にはメールをお送りしております。

Q.
このホームページに載っていないツアー・ホテルの予約はできますか?

A.
ほとんどのツアー・ホテルの手配が可能です。

先ずはお問い合わせ下さい。

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